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Política de privacidade

Atualizado em 1º de setembro de 2026.

Quem responde pelo quê

A nutricionista é a controladora dos dados dos pacientes dela: decide a finalidade, colhe o consentimento e responde ao titular. A Notra é operadora — trata o dado conforme a instrução dela, e responde por segurança, disponibilidade e sigilo.

Onde o dado fica

Servidor e banco ficam no Brasil, na Magalu Cloud, região br-se1. Prontuário, plano alimentar, agenda e arquivos não saem daí.

Quem mais processa, e para quê

• Magalu Cloud — servidor, banco e arquivos. Brasil.
• Cloudflare — borda, DNS e hospedagem desta página. Toda visita passa por ela, inclusive o endereço que você abriu.
• Resend — e-mail transacional (confirmação de cadastro e redefinição de senha). Região sa-east-1.
• Asaas — cobrança da assinatura. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
• Anthropic — só se a nutricionista ligar o módulo de inteligência, que vem desligado. O quadro clínico é desidentificado antes de sair, e a saída é consultiva: nada é aplicado sozinho nem chega ao paciente.

As calculadoras desta página

Os números que você digita são calculados no seu navegador e escritos na barra de endereço, para você poder copiar o link com eles. Não guardamos nem associamos a ninguém. Ao compartilhar o link, os números vão junto.

Esta página usa a análise de tráfego da Cloudflare, que registra endereço visitado, tempo de carregamento e dados do navegador — sem cookie e sem os valores que você digitou.

Direitos do titular

Confirmação, acesso, correção, portabilidade e informação sobre compartilhamento (LGPD, art. 18). O pedido é feito à nutricionista, que é a controladora; a Notra dá a ela as ferramentas para atender — a exportação completa do paciente sai em ZIP pelo próprio produto.

Por quanto tempo

Prontuário não se apaga por cancelamento nem por inadimplência. Apagar criaria responsabilidade para a nutricionista, que responde pela guarda. Conta cancelada mantém a exportação disponível por 30 dias e depois é congelada — sem apagar o registro clínico.

O prazo de guarda aplicável ao nutricionista está em confirmação com assessoria jurídica e com a norma vigente do CFN. Enquanto não fecha, a Notra retém — nunca descarta.

Falar com a gente

Escreva para privacidade@notra.app.